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加入新秀365计划，享6大特权

01：优先点将督导权力

02：额外增值线上一对一技能培训

03：365计划组员线下巡店指导

04：公司政策优先支持

05：区域重点店面打造对象

06：PK奖励

学员采访

我们特别邀请了参加了本期新秀班和精英班的两位专卖店总经理接受了采访。他们分别是深圳龙岗专卖店总经理刘晓玲（下文称刘总）、江西宜春专卖店总经理孙博闻（下文称孙总）。

01

本期课程您最大的收获是什么？    

刘总：上课前对于管理、人员架构等方面一头懵，通过新秀班和精英班的学习，清晰了组建团队、店铺运营管理的方向。后续，有督导和营销中心的其他培训来学习如何高效经营，让我对未来充满信心。

孙总：培训前只有粗略的经营想法，在细化落地方面还是感到迷茫。参加培训后，发现自己之前的思考遗漏了很多重要的点，现在明白了如何开展经营管理，清晰了执行方向，和自己的目标。

02

印象最深的一门课程是什么？为什么？   

刘总：是店面经理课，之前我觉得我自己有空，没必要去请一个店面经理回来管理店面，但是这次课程让我深刻意识到专业的工作还是要交给专业的人才，请店面经理回来能让我少去很多弯路，管理店面也更省心，我能更专心的去规划店门未来的发展以及去拉资源增加营收。

孙总：印象最深的是江总的课程，详细给我们介绍了各类数据分析的方法，从数据去分析问题，解决问题，提高量尺率和成交率。这对我们是十分重要的，经营就是要和数据打交道，缺乏数据分析能力，难以发现门店问题，不利于门店提升业绩。

03

本次课程对门店未来运营有哪些帮助？   

刘总：对顾客的服务要放在第一位，管理要正确高效，售后要重视。劳卡目前在深圳的知名度还不够，先树立一个好的品牌形象，打出品牌名气，让客户对劳卡有好的观感，这是我要做的最重要的事。

孙总：就是以后尽量把事情细化，做好每一个细节才能把事情做好。服务、管理我们必须重视，把客户服务好，把员工管理好，店门才能实现良性经营，才能真正做出业绩。

04

请问您门店未来的目标是什么？

如何制定未来的运营规划？

刘总：第一个月，我的目标是50万。我打算先把周边的楼盘客服服务好，建立口碑和品牌声量。再慢慢扩散到其它区域，不断提高服务能力，争取在深圳市场争取到一定的市场份额。

孙总：我前期先打算稳扎稳打，第一个月是营业目标大概是10万左右，第一年的目标是150万左右。同时不断完善人员架构，让员工参与总部的一些培训，不断提高业务能力，等到团队成熟有一定经验后，再逐年增加目标营业额。

05

后期是否会继续考虑参与类似得培训？

是否会鼓励员工参与培训？

刘总：会，一定会来，这是一定要的！一个优秀的员工必须要有一个专业的培训，才能提升业务能力。

孙总：会，多投资员工，让员工得到专业的培训，才能提升他们的业务能力，为门店带来更高的效益。

06

对课程安排有哪些建议？     

刘总：希望专卖店的人员薪资架构可以有深入的讲解。

孙总：希望课程节奏可以慢一点，留给我们更多的消化空间。

07

对未来新秀365帮扶有什么期待？    

刘总：希望能给到我们建议，帮助我们做出更好的成绩。

孙总：就是经营上遇到的问题希望都能解决，帮助我们提高门店的经营能力。

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