揭晓6月劳卡玉林店活动22天怒破百万的秘诀！

(图片来源：劳卡全屋定制公众号，侵删)

玉林店

受访者：苏总

格言：不陶醉于拼搏后的成功，更注重于成功后的拼搏。

本期人物

(图片来源：劳卡全屋定制公众号，侵删)

卡卡：苏总，您好！在这场活动中，您制定了什么策略达成活动目标？

苏总：①团队目标保持一致，受疫情影响，大家都很需要钱，只要为他们规划怎样才能拿更多钱，执行到位就可以了，而且上半年必须要有破百万的业绩。

②每个月都有活动方案，最关键的就是在冲刺的那个阶段。因为我们在老客户或者朋友单这一块是比较多的，所以最后冲刺成功破百万，关键在于老客户和异业这一块要做好，在没有出图的情况下都能签单。

卡卡：在这场活动前期，您是如何合理整合资源的？

苏总：①老客户资源。其实客户是不急这个月装的，主要是关系维护好，他们还是相当乐意去帮助我们完成业绩。

②跟其他品牌联盟，商场待客资源。相对来说是互利的，在商场搞一场大型活动，我们各品牌都会不断的去参与，互相带单，而且我们在商场有好多品牌是专利去帮我们带单的。大家有来有往，各品牌员工跟员工之间平时经常来往，感情非常好。

③异业资源做的好。第一，团队自己要强，自己的业绩要好；第二，团队要大，能力要强，成交要高；第三，别人带过来的客户成交率也要高，所以能做到这一点，我们的交情基本都能稳定。

④装修公司资源。

卡卡：在执行活动过程中，如何拓客、引流、成交？ 

苏总：关于拓客、引流：

①专打老客户回访。当月安装好的客户我们会安排设计师或者家居顾问去他们家里回访，检查工地情况。顺便了解一下客户身边还有没有其他客户需要装修。我们还会走一下邻区邻里，看看有没有需要装修的。

②老客户转介绍，我们有一定的礼品给新老客户。

③装修公司这方面，我们做活动之前会做好一些目标的分析，蒋总专门负责装修公司，只要成交了，我们也会给到一定的返点。

④异业联盟，我们会给到一些红包之类的奖励。

关于成交：①一般老客户介绍或者装修客户介绍过来的，我们都会极力去抓好成交，哪怕折扣再低一点，不考虑赚钱，我们都希望是成交的。如果成交了，对方还会有第二次带过来成交的几率。

②当月如果为了冲量完成业绩，十个单可能会取舍一个单，不赚钱也要考虑。如果是十分刁钻的客户，价格再低，我可能也不会给。如果这个客户各方面都很好讲，态度很好，也认可我们的话，价格低一点我都可以给。

卡卡：当您的团队在执行活动过程中出现疲软期时，您是如何调整的？

苏总：①这是很正常的情况，有时候连续两个月设计师每天都会加班加点赶图搞完这场活动，下个月要整理下单或改图，是很疲惫的。开夕会时，我会了解他们的情况，如果有些设计师的颈椎有很大问题或者太过疲惫，那么我会安排他们晚上去按摩或针灸。白天监督他们把所有事情做好，尽量少加班。

②活动中期，我的员工还没能够很快适应督导导师们的模式，出现问题很大，情绪很低落。首先，我的执行跟配合要先以身作则，他们才会跟着去做。我也跟督导说要跟店员多多沟通，多接触，了解他们的一个情况。只要我们目标一致，不管是什么岗位和职责，大家相互多沟通、多配合、多了解，适应了就没有关系。

③家居顾问如果签不了单，他所接待的客户我会第一时间去辅助，帮他去做一些分析或让店长去排查客户，找出具体的原因，尽可能让他尽快签单拿量尺，提升他的自信心，时刻关注他的情绪。

④额外奖励。有量尺奖。收款奖、摇骰子、滚瓶子、阶梯式的奖励等，开夕会时，我们会一起玩游戏喝奶茶放松。

⑤完成业绩和总目标我会安排大家一起外出旅游，一年至少两次，他们喜欢吃什么玩什么就尽量满足。

卡卡：整场活动已圆满结束，您最大的感触是什么？

苏总：最大感触是整场活动最后一天我们的收款目标要达到20万，我们的客户方案都准备好了，但因为商场没有电，有一些图都还没有赶出来。我们立刻安排了几个设计师直接去旁边的宾馆做方案，方案做好了还是没有电，又遇到台风，非常的不容易。最后我们把所有的方案全部带到客户的家里去谈去成交，那晚全体人加班到很晚，最后收款接近20万。这个让我感触特别深，为了达成目标，无论多辛苦，他们都愿意去付出，多远的地方多晚他们也会去，精神可佳，是值得鼓掌的。

(图片来源：劳卡全屋定制公众号，侵删)

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督导老师们是活动的枢纽，接下来听听周龙飞老师怎么说的。

受访者：周龙飞

格言：不负时光，不负卿

不负春光，不负己

本期督导导师

(图片来源：劳卡全屋定制公众号，侵删)

卡卡：在去之前，您了解的市场和玉林店面情况是怎样的？针对这些情况如何解决？

周龙飞：

市场：玉林市场处于年中的一个平淡期，没有新交楼盘，开发客户需要加倍的努力。玉林店面位于电梯口靠里一点，相对位置还不错，隔壁竞品很多，很多客户在各个品牌当中徘徊。当然市场还是很不错的，玉林的客户对定制的概念还是了解的不错，单值相对大。

店面：店面架构形式3+3+1，有一部分新加入的小伙伴需要通过活动来更快的提高自己，融入劳卡。设计店和销售店以老带新的形式衔接店面日常工作，让店面的发动机保持高速运转。

卡卡：市场品牌竞争激烈，玉林店的优势是什么？如何利用优势抢占市场？

周龙飞：

①玉林店铺毕竟是全国十强店铺，在异业和装修公司等方面都有合作，开发客户渠道相对较广。

②售后服务的满意度，使店面老客户转介新客户占了不小的一部分。

③我们过去操盘。店面架构相对齐全，人员能力相对不错，通过督导把店面的执行力和凝聚力再次提升。

卡卡：活动前期，启动会的筹备了什么工作以及定了什么机制？

周龙飞：

①6月份属于相对平淡的时期，那我们就通过平时店面走的渠道撒开，全力开发客户，分析自然进店客户数据，尽力找到问题，给予解决办法，提高自然进店客户的转化率。

②为了刺激团队的积极性和每天的精神状态，每天三会都必不可少劳卡的传统，游戏放松，优秀鼓励分享。

③任务不达标健康大礼包帮助找回状态，健康大礼包主要是指压板、俯卧撑、上下蹲、吃生鸡蛋，有成果准时兑现。

卡卡：制定了什么方法去推进这场活动的目标？推进节奏是怎么样的？

周龙飞：

总目标节点分解，大目标拆解成小目标，比例按3:3:4进行，一个阶段实现一个小目标，第一阶段5天，第二阶段7天，第三阶段10天，那我们任务按照30万，30万，40万的节奏推进。

个人目标的分配是数据分析量化。

卡卡：这场活动给您最大的感触是什么？

周龙飞：

与优秀者同行，与睿智者学习，与开朗者沟通，与梦想在路上！

(文章来源：劳卡全屋定制公众号，侵删)