2020-05-29 浏览数:
第一场活动对全年来说至关重要。一个是树立团队信心,还有就是疫情期间所有品类都在做线上锁客,导致客户转化合同特别困难。客户对比很厉害,需要一场活动转化。这也是团队之间很好的一次成长的机会。
“总裁价到工厂直购”活动成功的秘诀。——访林州劳卡实录
(图片来源:劳卡全屋定制公众号,侵删)
卡卡:杨总,您好!现在来说,疫情还是有影响的,您是出于什么样的决心投入那么大去做这场活动的?
杨总:第一场活动对全年来说至关重要。一个是树立团队信心,还有就是疫情期间所有品类都在做线上锁客,导致客户转化合同特别困难。客户对比很厉害,需要一场活动转化。这也是团队之间很好的一次成长的机会。
卡卡:此次活动过程里,您遇到了哪些难题?是如何克服的?
杨总:困难很多,在第二阶段距离任务还不到百分之五十,有过放弃的念头。虽然之前的客户都在前两个阶段沟通过,但都压在第三阶段,大大降低了所有人的信心。我们解决问题的方法首先是给团队树立信心,树立小目标以及强调破100万的意义。在资源、方式方法和目标管理达成上做了很多调整。
卡卡:作为老板,您此次活动前、中、后期做了哪些筹备工作?
杨总:前期蓄客、异业之间的资源整合以及疏导工作。
中期寻找新客户,除了新老客户的支持以外,我的团队非常给力,所有人都毫无怨言。当所有人都很努力的时候,力量也就不一样了。
后期调整工作方向,不去满世界找客户,而是把工作目标锁定到某一块,就在这里面挖掘。
卡卡:您觉得此次活动成功的关键要素有哪些?
杨总:首先是蓄客,然后在活动过程中要树立信心,及时调整团队的情绪。最后督导、店长和店员的工作也至关重要。活动的成功很不容易,我认为没有什么捷径,只要愿意付出努力。
卡卡:这场活动您最大的感触是什么?
杨总:当初大家凑到一起的时候都是来自各行各业,再往回看看,发现自己变的越来越优秀了。这是一件多么幸运的事情,汗水终归会有它的去处,我们也在疫情期间给所有人留下了一次最美好的回忆。我们都是在一次次的证明我们定下的目标是可以实现的,这就是团队的力量!
(图片来源:劳卡全屋定制公众号,侵删)
这场活动成功的关键也离不开督导部导师们的专业指导,我们听听督导部徐凯老师是怎么说的。
卡卡:当您知道要去河南林州出差时,您会不会有什么担忧?
徐凯:在前期了解到林州是一个非常偏靠山的一个地方,当地的房价也就在5000上下,基本上是毛坯房,木工非常多,担心消费者消费能力不高,我们很难做开。前期和杨总对接店面的时候了解到林州店面只有两个家居顾问,担心高的收款任务分解到这两个家居顾问会打击她们的信心和动力。同时也了解到整个展厅非常小,按照当时的任务量,客户相应会非常多,店面的洽谈区不够。
卡卡:在这场活动中,前期、中期、后期都做了哪些工作?
徐凯:前期,杨总在3月份公司组织的线上直播活动中拿下了很多意向客户和客户资料。我们4月活动第一阶段基本上3天一爆破,准备了《开门红折上折》和《团购优惠大酬宾》活动,来转化4月份以前的客户。
中期发现我们没有新客户量尺,断尺了,在活动第二阶段的时间内部做了相应的调整。杨总格局非常大,在保留前期的收款奖励的前提下,又增加了家居顾问和设计师的量尺奖励,量尺有了很大的提升。当然没有客户并不影响做爆破 ,在第二阶段做了《砍价吧 0元购》活动,现场抓客户和吸引意向客户。
后期,借助五一活动和林主管的现场帮助,做了《约惠五一 提前放价》和《五一总裁签售 现场返利》活动,五一期间整个市场的反响也是非常大,期间收款就达到45万!
卡卡:对于这场活动,你有什么样的感触吗?
徐凯:感触其实挺多的,一个县级市店面能破百万是非常不容易。不单单有督导扶持,更重要的是林州有个非常强大的团队。在活动期间,每位队员都非常的优秀;遇到刁钻客户转身擦擦眼泪还能笑脸相迎;签完客户单还能默默回到岗位上继续打电话约客户。破百万离不开大家的拼搏。
(文章来源:劳卡全屋定制公众号,侵删)
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