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快速反应 出奇制胜

2020-02-15 责任编辑:李娟 浏览数:

春晚看完了第二十遍复播,囧妈也结束了俄罗斯之旅,但是很多商场都一片冷清。面对目前的情况,公司发动所有经销商,通过线上直播,开启一场特殊的——开门红活动。

三位优秀经销商分享2月微信营销的制胜之法!

春晚看完了第二十遍复播,囧妈也结束了俄罗斯之旅,但是很多商场都一片冷清。面对目前的情况,公司发动所有经销商,通过线上直播,开启一场特殊的——开门红活动。

雄纠纠,气昂昂,该出手时就出手,动员,培训,设计图文,建群......一系列动作之后线上活动火热开启啦!

快速反应 出奇制胜_1

(图片来源:劳卡全屋定制供稿,侵删)

一场活动下来之后,我们的团队都各自收获了不同的成果,尤为突出的要数江门团队98个签单,哇噻,不得了有木有。

今天我们有幸邀请了这次活动中成绩突出的几个团队管理者,来分享他们对这次活动的感受,顺便小编要挖点干货,他们分别是来自江门店长梁悦明,汝州的店铺经理张义波,连云港经理陈强。

打板,开始。

活动前

一场活动的成败,准备充分是很重要的,在当前形式下,没有太多的时间给我们准备,那我们就应该跟时间赛跑,快速反应,争取更多的准备时间。

主持人:请问大家对这次活动的结果满意吗?

连云港陈经理:毕竟是开年的第一场,而且在这种环境下,大部分品大部分品牌都还在迷茫中,很多人都还没有动起来,但是这场活动我们不仅能够快速地响应,还可以取得一定的成果,我觉得我们团队表现很棒。

主持人:这次的客户主要来自哪里?

江门梁店长:每一年我们都会在过年前做客户蓄水,做大量量尺邀约,为开春后的大促做准备。

连云港陈经理:其实我们这次是很困难的,我们的客户在年前都消化得差不多了,但是我觉得这次活动很重要,所以,我第一时间跟我们的团队开线上会议,定机制,动员,每天的碰头会,让团队去找客户,找资源。

汝州张经理:其实我们也是一样的,我们的团队为了这次的活动也是各种发动朋友啊,老客户啊,其实没有什么方法,最重要是动起来。

主持人:在家办公如果对他们的目标进行跟进?团队有没有怨言,有没有不配合的,你是怎么做的?

江门梁店长:我们会在微信或者钉钉进行早会打卡,每天定目标,通过早中晚三个阶段跟进销售目标完成情况。

连云港陈经理:每天会抽1,2小时时间,通过红包/问答/pk的形式在群里面带动员工们的激情,让大家感觉在家也能赚钱,带动大家去参与并完成目标。

汝州张经理:会意识到一些员工的负面情绪,了解员工,开导员工,动之以情的进行鼓舞和奖励。

主持人:在疫情时期,你们怎么激发起客户的购买欲,让他们愿意进群呢?

江门梁店长:通过建群增加客户粘性,在群里面通过分享装修知识的形式,让客户觉得进群是利己的事,放下顾虑和反感。进而通过平时对群的维护,在活动时主动出击进行活动宣传。

主持人:这次活动,对员工有绩效目标和激励吗?分别是什么呢?

连云港陈经理:目标和激励都会有,老板还应该从精神层面去关心员工,比如从基本生活保障方面提高待遇,这对留住员工有更大的帮助。

主持人:活动人员分工是怎样的?有没有经过话术演练?

汝州张经理:我们采取谁与客户关系好,谁邀约的分工形式。

江门梁店长:我们层层分工,层层促单。在客户群里,店员先引导客户成交,店长进行二次邀约。在员工内部群里面,为了激励员工,老板还会亲自在群里面唱单,营造活动成交的热闹氛围。不仅分工好,我们还会在活动前开会讨论活动的最佳话术和策略,一切为了完成目标而努力。

活动中

对客户的关注,把客户当朋友,不要让客户错过他该得到的优惠,多站在客户的立场思考问题,才可以更好的为客户服务

主持人:直播活动中,你们如何促单?

江门梁店长:其实这是一个很关键的问题,如果我们在直播过程中,把客户全交给主持人,而自己甩手不管,不跟进,客户会觉得我们把他卖了,我们的活动在过程中都会在群里发红包活跃气氛,我们要跟进客户有没有抢到,从而拉近客户的关系。告诉客户直播优惠力度太大了要快点抢啊不然没了,建议客户先拿下优惠,价格和方案我们后面再聊。观察群里面互动活跃的人,进行私聊再促单的。

连云港陈经理:我们的做法和江门有点相似,同样会营造活动下单的紧迫感。告诉客户200元订金不多,你现在就交,活动后不满意随时退,给客户一个绿色通道,让客户放下顾虑,给客户一个后悔的保障,通过这样的方式来促单的。

活动后

快速反应,持续跟进,才能出奇制胜,不放过任何一次挑战自己和学习的机会,不做观望者。

对于还在疫情期,后续跟进服务打算怎么开展?大家都一致地认为,我们要持续在线上为客户提供设计方案,设计师在家设计效果图,通过群聊与客户线上沟通,推进后续服务开展。

主持人:活动你觉得你的团队在过程中最大的亮点是什么?

江门梁店长:这次活动有员工是在晚上2点才将客户签下的,这种坚持的精神让我们深受鼓舞。

连云港陈经理:觉得这次活动中团队会主动分析原因,总结经验,寻找方法的态度让活动更有亮点。

汝州张经理:团队配合,层层合作,客户谈不来,人员换着上的方式,让他觉得团队更有凝聚力很受感动。

这次活动是我们2020年开年的热身赛,可以让员工快速地进入状态,为接下来的一系列工作做准备

连云港陈经理:通过这次活动,提前给团队做热身运动,要保持随时动起来的心态,保持战斗力,才能随时爆发。

汝州张经理:疫情期间,别的同行都在动,我们公司的反应力还是很好的,马上推出了线上活动,对抢夺市场和克服员工惰性都有帮助。

经过这次采访,小编认为:面对复工时间的不确定性及市场的残酷,不如化被动为主动,通过线上营销的方式,保持团队的热度,快速反应积极参与,不观望,才能立足不败。

非常感谢江门梁店长,汝州张经理,连云港陈经理的分享。

劳卡2月开门红线上活动火热进行中,小编和大家一起持续关注活动情况!

快速反应 出奇制胜_2

(图片来源:劳卡全屋定制供稿,侵删)

(文章来源:劳卡全屋定制供稿,侵删)

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