2015年三月我加入了劳卡这个大家庭，在劳卡衣柜藤县店里做设计师兼店长。店里只有三个人，我和两个导购。店里的大小事情我都要留心，每个客户从进店到设计到安装，每一步我都亲自跟踪。

店面业绩日益提高，而人员不够，我迫切地需要组建我的团队，当务之急是寻求优秀设计师。对队友的要求就是：细心，认真，负责，积极肯学，能坚持。我把坚持加进去是因为坚持是生命的一种毅力、是销售的一种力量！按照这个标准，我开始了重重筛选，很多人来了又走了。最后我为我的团队招进了三个优秀的新成员，他们都是能坚持到底的人。人手有了，我开始了对他们的培训：跑小区，发广告，下工地，学安装，熟悉产品，做销售，学软件。

记得我们的小莫设计师，刚开始做方案的时候，柜子回来装上尺寸不合适，结构不对，着急得饭都吃不下。于是我带着他去实地勘察，了解安装结构，陪着他重新调整方案，最后终于做出了客户满意的柜子。还有电话组的小兰，刚打电话的时候都被吓哭过。但是她从不退缩，依然坚持打电话与客户沟通。我陪着她打电话，从旁调整她的语言表达方式，从每一次的电话中总结经验，慢慢地就可以独自胜任整个店的电话营销了。

对于进店的每一个客户，我们都是用真心对待。一次次的修改方案，一次次的电话追踪。我们从不怕被拒绝。记得有一个客户，在看了预算之后，什么话都没说就走了，连沟通和解说的机会都没给我们。于是我们开会，经过大家的交流讨论，最后得出的结论是：这个客户的夫人很喜欢我们劳卡的柜子。切入点找到了就好办了，只要她喜欢总会有办法的。我们把这个客户的跟踪交给了家居顾问亚华。首先是打电话给女主人，反馈回来的信息是客户觉得太贵了，不做了。再次开会确定，既然是价钱的问题那就要当面谈了。电话约不到，我们的家居顾问一连几天蹲守在客户新房那里，终于见着了女主人，跟她沟通后，女主人最后说：柜子我确实是很喜欢，但这个事情我做不了主，你们要是能说服我老公，这事就能成了。这句话可是大大地鼓舞了我们。我们开始调转方向跟进男主人，打电话约不到总说忙，就加了他的微信，发送产品图片，偶尔的也聊聊天，一来二去的也有点熟悉了。找了个机会我们就邀请他吃饭，一连邀请了三次，他终于答应了。真诚、坚持，客户还是能看到我们的努力与付出的。经过一番讨论之后，价钱终于谈妥了。事情到了这一步这个客户似乎是定下来了。饭吃完了后和客户一起开车到店里来刷卡开单，开单的时候客户看到单据上标注配件另计，客户硬是不肯刷卡，便找借口说要走了。我们再三挽留，最终客户还是没有下单。

时间过去了第一天，第二天……亚华每一天都坚持给客户打电话了。到了第四天，这一次是客户邀约我们去吃饭，我们带上订单簿，刷卡机应约而去，在最后给客户多送两个抽屉之下成交了。

我们的真诚和坚持感动了客户，最终把单拿下了。成功有时就是这样，在感觉到要放弃的时候努力一把、再努力一把，再坚持多一次，成功就是我们的。做销售就是这样，不怕拒绝，坚持到感动自己的同时才能感动到客户。我和我的团队就是在这种坚持下不断的进步并勇往直前。请记住：坚持，是生命的一种毅力！是销售的力量！赢是一种信念！