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劳卡全屋定制董事副总经理梁国文:劳卡的核心竞争力是“入口+设计+N+整合”

2018-02-05 责任编辑:刘小雪 浏览数:

2017年,劳卡以“1+N”模式突围,全年招商建店超过300家。在全屋定制行业竞争激烈的当下,劳卡的核心竞争力主要体现在哪些方面?据梁总介绍,是“入口+设计+N+整合”。

周忠:一个是往上走,一个是往下沉。那为什么以前我们的渠道集中在二三线城市?

梁国文:早期我们的产品体系以及品类的宽度相对来说可能与二三线城市消费者的需求更吻合。

周忠:那可不可以说叫做农村包围城市?

梁国文:不能这么说。因为早期我们的重点确实是三线城市,走小区为王的战略。一个小区、一个很小的地方,我把它经营好,在行业内里进行错位竞争。而且在三线城市里,有一些其他品牌服务不到的地方,刚好给了我们机遇。这是早期的推广战略,现在已经变了。我们现在是往一二线城市、省会城市、重点城市打造出我们的旗舰店,把我们品牌真正沉淀的东西展示出来。第二我们也在往四线城市布局,其实我们是两边开发这种渠道策略。

周忠:我看了资料说劳卡全屋定制在全国大概完成了百分之六七十的渠道布局,有没有这么大的范围?另外,到现在为止,我们全国的专卖店大概有多少?

梁国文:目前还没有完成到你说的六七十,专卖店才600多家(不包括N店),行业内现在一千多家的很多了。

周忠:当然你说前面几个巨头,欧派、索菲亚那没得说了。欧派6000多家了,索菲亚也两三千家。但是在二线有些品牌的渠道也有过千的,但是像我们这种五六百的也很多,并且整个竞争力也不错。我觉得这个基础也是非常好的,毕竟劳卡现在发展速度快,2017年一年就300多家。

梁国文:其实渠道的规模方面,如果是从一线城市这个渠道扩宽的话,其实它的点是非常多的。我们是以空白市场来定义,就没有这个百分之六七十,但是你从二线品牌,或者说从其它品牌的类别来说,他是这样子的。

产品:提供新的生活方式

周忠:我们2017年7月份的时候推出了橱柜,刚才我也看了,我们的产品挺不错的。劳卡其实是衣柜起家的,现在产品品类非常丰富了,也会越来越丰富,马上要推出木门。就产品这个板块,梁总有什么需要特别聊一聊的?

梁国文:我们提出了一个概念——劳卡的使命是为人们提供新的生活方式,让居家生活更美好。我们对产品的要求是希望整合全球设计资源去引领消费者的需求。行业里很早就有全屋定制这个概念,但2017年大家才真正去实践。

劳卡在品类上是比较早去扩张的,包括我们更新VI。更新VI看似是一个很小的动作,把门头一换就可以了,但我们不这样认为。VI包含了品牌内涵,产品、品类,以及生产线、服务模式、服务流程、团队、销售话术等等。

我们在很早的时候就有空间设计这个部门。在14年初,我们正式成立了这个部门来进行空间的研究。到了今天,已经不是进行单一空间的研究,是整个生活方式的研究。我们在研发中心里面有一个部门,就是对生活方式研究。

我们对产品的聚焦不是一个卧室、一个客厅,而是全屋。针对某个客户的生活习惯,在这个基础上进行产品的设计。刚刚我们转了展厅,有不同消费层面的客户案例以及风格主题。例如我们的轻欧物语主要针对20岁到30岁之间的,同时追求时尚和高性价比的消费群体。

北欧印象客户主要是35到45岁的白领群体。整个产品的定位会更加的精准,更加的清晰。

周忠:梁总刚才说到了,品牌形象的变化是一个表象,那它背后有对空间设计、生活方式、产品生产、服务团队等等,其实是整个系统的变化和变革,来应对新的消费的需求,应对全屋定制行业的火热。

在我们这个行业,生产能力是很重要的,后端是很重要的。全屋定制是大规模的个性化生产,就是我们所说的工业4.0。后端如果解决得不好的话,到前端营销端就会出很多的问题。刚才我们也谈到了,劳卡在产能的布局上也是有很大的动作的。我们在花都有一期二期的工厂,在清远也有很大的基地。在产能方面,也请梁总简单介绍一下。

产能:定位高端,布局信息化

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